Как вернуть отправленные деньги на QIWI?

Системой электронных платежей Киви пользуются многие люди, проживающие на территории России. Популярность сервиса обусловлена тем, что клиенты компании получают возможность быстро и безопасно переводить довольно большие суммы денег. Изначально система задумывалась исключительно для пополнения счета мобильного телефона, однако со временем у Киви Кошелька появились более широкие функции.

Как вернуть отправленные деньги: работа над ошибками

Сервис используется для оплаты различных услуг, обмена финансовыми средствами между виртуальными кошельками, выведением денег со счета и др.

Не смотря на то, что в системе предусмотрены подсказки, напоминающие пользователю о том, что необходимо тщательно проверить введенные в поля данные (особенно, если речь идет о реквизитах и других важных сведениях).

К сожалению, никто не застрахован от ошибок, поэтому многие пользователи из-за невнимательности или по другим причинам указывают неверные сведения в процессе отправки платежа или при выполнении другой финансовой операции.

Тем пользователям системы, которые хотят вернуть средства, переведенные на Киви, стоит воспользоваться простыми советами от опытных юристов.

Первое, что нужно сделать – временно приостановить проведение операции на виртуальном кошельке получателя, а затем вернуть средства на свой счет. С этой целью необходимо составить письменно заявление на официальном сайте системы электронных платежей Киви. В обращении необходимо подробно рассказать о том, что произошло, при этом, обязательно нужно указать время и дату, когда вы допустили ошибку. В конце письма обязательно попросите о том, чтобы сотрудники службы поддержки проинформировали вас о принятии решения по вашему делу в письменной форме.

Более простой способ решения проблемы – звонок в службу технической поддержки (о том, как связаться со специалистами сервиса мы рассказывали в статьях «Киви Кошелек: телефон техподдержки»).

Еще один вариант – обратиться напрямую к владельцу виртуального кошелька и попытаться договориться с ним о возврате денег. Помните, что в данном случае закон на вашей стороне, поэтому вы сможете взыскать с получателя переведенную ему сумму денег через суд.